Stellenbezeichnung: ESM / ITSM System Consultant (m/w/d)
Firma: Materna
Arbeitsort / Location: Hessen
Job Beschreibung: ESM / ITSM System Consultant (m/w/d) Materna Information & Communications SE Berlin Bremen Dortmund Dresden Düsseldorf Erlangen Frankfurt am Main Hamburg Hannover Köln München Stuttgart Als stärkster Anbieter für Enterprise Service Management in Deutschland bauen wir dieses Fokusfeld im Rahmen unserer Mission 2025 weiter aus. In unserer Abteilung fokussieren wir uns auf: Lösungen des Herstellers Micro Focus hochmoderne Cloud native ESM Plattform auf Basis von Docker und Kubernetes künstliche Intelligenz best practice Service Management Prozesse Du möchtest Service Portale für internationale Konzerne einführen, die Service Prozesse von Behörden und Industrie in Deutschland verbessern und interessierst dich für Automation, Machine Learning oder künstliche Intelligenz? Dann werde Teil des #TeamMaterna in unseren ESM Teams! Als ESM / ITSM System Consultant bei Materna übernimmst du die Aufnahme und Analyse der Anforderungen und Problemstellungen unserer Kunden beim Management ihrer IT-Infrastruktur und IT- und Fach-Services. konzipierst du optimierte Prozesse und transferierst diese in das nötige technische Umfeld. berätst du Kunden bei der Einführung, Weiterentwicklung und beim Betrieb von Management-Softwaresystemen und Technologien. leitest du spannende Projekte und bist für die termin- und aufwandgerechte Umsetzung verantwortlich. unterstützt du unseren Vertrieb bei der Teilnahme von Kundenterminen sowie bei der Angebotserstellung. Das bringst du mit Ein abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im IT- oder technischen Umfeld Interesse oder Erfahrung bezüglich Service Management Prozessen in IT und Fachbereichen Interesse, Erfahrung oder Zertifizierungen in Management Frameworks, wie ITIL, Cobit oder IT4IT Interesse oder besser Erfahrung bezüglich der Implementierung, Konzeption und dem Design von ITOM Tools vorzugsweise des Herstellers Micro Focus (SMAX, Service Manager, UCMDB, Operations Orchestration, Ops Bridge (OMi)) Interesse an aktuellen Technologien wie Docker, Kubernetes, RedHat Openshift, Suse Rancher, K3s/K8s, Machine Learning, KI/AI, Cloud Infrastrukturen (AWS, Azure, Google) Empathie und Bereitschaft in einem sich entwickelnden und gegenseitig unterstützendem Team zu arbeiten und sich auf sich ständig neu entwickelnde Technologien einzulassen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Grundsätzliche Reisebereitschaft Deine Vorteile Flexible Arbeitszeit ohne Kernarbeitszeit Mobiles Arbeiten Come-as-you-are-Mentalität Duz-Kultur und flache Hierarchien Events: Mal fachlich wie unsere Brown Bag Sessions und mal zwanglos bei unserer Weihnachtsfeier. Paten-Konzept für deine individuelle Einarbeitung Fahrradleasing mit JobRad Betriebliche Altersvorsorge Kevin Heiber HR Manager +49 231 5599 8581 kevin.heiber@materna.group
Gehalts Budget:
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